Pirámide de MASLOW
En su obra "Motivations and Personality",
publicada por Harper and Row en 1954, el psicólogo Abraham H. Maslow
propuso una teoría de motivación basada en cinco categorías de
necesidades humanas. Para comprenderla mejor es útil definir previamente
algunos términos que, en este caso, se refieren exclusivamente al
comportamiento humano:
Necesidades:
Falta o ausencia de cosas que son necesarias para la conservación de la
vida. Crean impulsos que hacen que se busque una solución para mitigar o
eliminar las carencias que las originan. Por ejemplo, la necesidad de respirar, beber o comer.
Deseos:
Son impulsos más fuertes y específicas que las necesidades. Están
orientados hacia la posesión o disfrute de algo concreto, que se conoce
bien, que se antoja o que ya ha probado ser efectivo. Crean impulsos que
pueden ser irresistibles hacia los objetos concretos. Ejemplo, el deseo de beber una determinada bebida o de comer una golosina concreta.
Motivaciones:
Son fuerzas internas que impulsan al individuo a actuar en determinada
forma. La motivación puede tener su origen en fuentes positivas o
negativas. Por ejemplo, la codicia puede ser fuente de motivación para robar o el amor puede ser fuente de motivación para el desarrollo personal.
Impulsos:
Son acciones que se llevan a cabo sin mayor reflexión, generalmente
como resultado de actitudes o costumbres adquiridas. Por ejemplo,
comprar impulsivamente una revista que está en la caja de un supermercado cuando un ama de casa se dispone a pagar el importe de sus compras.
Estímulos:
Son situaciones, acciones o palabras que, originadas por alguien,
incitan a obrar al sujeto receptor. Por ejemplo, un insulto incita a una
reacción violenta o, por el contrario, una palabra amable incita a una
respuesta similar.
Reacciones:
Son la respuesta al estímulo recibido. Por ejemplo, el reconocimiento a
un trabajo bien hecho puede tener como respuesta el mantenimiento o
mejoramiento de la calidad lograda en el trabajo de persona afectada.
